Zinio: I received * recordings, one after the other, t...
Zinio مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Paperreader من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Paperreader
GetHuman:~Paperreader - هل يمكنك إخبار عملائنا Zinio الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Paperreader:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Zinio ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zinio تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Paperreader قائمة بمشكلات Zinio الشائعة)
~Paperreader:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Paperreader لخدمة عملاء Zinio
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zinio؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Paperreader:I received * recordings, one after the other, telling me to go to the website. I tried two ext. from menu, rec. voice mails from both. They have renewed a subscription and charged my cc without permission, and didn't e-mail me until it was already done. When I sent a cancellation e-mail immediately, they wrote back saying they would "consider" it in the next **-** hours. I hadn't been to the website for months because I didn't like the digital version of an art mag. I had no clue they would do this. Bad business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zinio. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zinio؟
~Paperreader:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Paperreader:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zinio على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Paperreader:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zinio الآخرين؟
~Paperreader:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zinio لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Paperreader مأخوذة من Zinio مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.