Zinio: you get a voice mail saying they aren't taking...
Zinio مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~janet من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~janet
GetHuman:~janet - هل يمكنك إخبار عملائنا Zinio الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~janet:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Zinio ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zinio تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~janet قائمة بمشكلات Zinio الشائعة)
~janet:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~janet لخدمة عملاء Zinio
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zinio؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~janet:you get a voice mail saying they aren't taking calls and refer you to the website (and their website is of no help whatsoever)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zinio. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zinio؟
~janet:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~janet:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zinio على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~janet:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zinio الآخرين؟
~janet:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zinio لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~janet مأخوذة من Zinio مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.