Zulily: I received the wrong color of shoes. They were...
Zulily مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~steel goddess من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~steel goddess
GetHuman:~steel goddess - هل يمكنك إخبار عملائنا Zulily الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~steel goddess:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Zulily ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zulily تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~steel goddess قائمة بمشكلات Zulily الشائعة)
~steel goddess:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~steel goddess لخدمة عملاء Zulily
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zulily؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~steel goddess:I received the wrong color of shoes. They were out of stock in the correct color so they issued a credit back to my card on the spot, gave me a store credit to use on a future order (valid immediately)and said I could keep or donate the shoes I had been shipped in error. I was more than pleased and the problem was solved in less than * minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zulily. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zulily؟
~steel goddess:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~steel goddess:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zulily على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~steel goddess:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zulily الآخرين؟
~steel goddess:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zulily لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~steel goddess مأخوذة من Zulily مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.