Zynga: I did not in fact get a person. hitting technic...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kaeia من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kaeia
GetHuman:~kaeia - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kaeia:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kaeia قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~kaeia:"Missing Item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kaeia لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kaeia:I did not in fact get a person. hitting technical support only gets "thank you for calling but please visit our website"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~kaeia:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kaeia:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kaeia:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~kaeia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kaeia مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.