ADT just keeps putting me on hold and then tran...
ADT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sp من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sp
GetHuman:~sp - هل يمكنك إخبار عملائنا ADT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sp:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع ADT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ADT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sp قائمة بمشكلات ADT الشائعة)
~sp:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sp لخدمة عملاء ADT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ADT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sp:ADT just keeps putting me on hold and then transferring me to other numbers where no one picks up the phone. I had to take half a day off work to wait for them to come fix an issue and they just didn't show up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ADT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ADT؟
~sp:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sp:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ADT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sp:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ADT الآخرين؟
~sp:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ADT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sp مأخوذة من ADT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.