The ADT customer support picks up nearly instan...
ADT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SupportInNameOnly من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SupportInNameOnly
GetHuman:~SupportInNameOnly - هل يمكنك إخبار عملائنا ADT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SupportInNameOnly:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع ADT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~SupportInNameOnly:استخدمت رقم 800-280-6946 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman ADT التي كنت فيها:ADT رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ADT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SupportInNameOnly قائمة بمشكلات ADT الشائعة)
~SupportInNameOnly:"Start service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SupportInNameOnly لخدمة عملاء ADT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ADT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SupportInNameOnly:The ADT customer support picks up nearly instantaneously but their helpfulness is incredibly limited. If you have a technical issue, they'll ask you to try again in an hour or to try a different browser. They can log issues with their engineering team but they can't followup to say whether your issue was addressed. They simply suggest that you try again in ** hours to see if it their IT team fixed it. They rolled out a new website in August*September and there are a lot of bugs. The payment page is a ***. On a Mac, I can only login with Safari (not Chrome or Firefox). I haven't been able to pay my bill because of website issues and while they were happy to take care of the payment over the phone, the website is suffering. Hope this helps!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ADT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ADT؟
~SupportInNameOnly:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SupportInNameOnly:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ADT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SupportInNameOnly:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ADT الآخرين؟
~SupportInNameOnly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ADT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SupportInNameOnly مأخوذة من ADT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.