AOL: I called the *-*** ***-**** number and was told...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mark and Sophie Lipson من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mark and Sophie Lipson
GetHuman:~Mark and Sophie Lipson - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mark and Sophie Lipson:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Mark and Sophie Lipson:استخدمت رقم 800-827-6364 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AOL التي كنت فيها:AOL رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mark and Sophie Lipson قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~Mark and Sophie Lipson:"Hacked Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mark and Sophie Lipson لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mark and Sophie Lipson:I called the *-*** ***-**** number and was told the wait would be ** mnutes or less. I am still o n hold as I write this short note. this is in reference to not upgrading my plan. This is truly unaceptable, and I have not spoken to any representative.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~Mark and Sophie Lipson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mark and Sophie Lipson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mark and Sophie Lipson:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~Mark and Sophie Lipson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mark and Sophie Lipson مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.