AT&T U-Verse: AT&T bombards my mailbox with promotional lette...
AT&T U-Verse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~forrest من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~forrest
GetHuman:~forrest - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T U-Verse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~forrest:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T U-Verse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T U-Verse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~forrest قائمة بمشكلات AT&T U-Verse الشائعة)
~forrest:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~forrest لخدمة عملاء AT&T U-Verse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T U-Verse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~forrest:AT&T bombards my mailbox with promotional letters telling me to add uverse TV. My cable contract is almost up so I give AT&T a call. Their lousy associate Dianna acts like I called her house in the middle of supper. She tells me I'd have to pay a deposit in order for them to set it up. No big deal. Then she goes on to say maybe you should call direc TV. I was interested in the U-*** package with the premium tier... Doesn't matter, she never asked. She then did everything she could to hang up on me stating repeatedly "are you done" what a *****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T U-Verse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T U-Verse؟
~forrest:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~forrest:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T U-Verse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~forrest:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T U-Verse الآخرين؟
~forrest:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T U-Verse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~forrest مأخوذة من AT&T U-Verse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.