AT&T: Received letter in mail asking me to call if in...
AT&T مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~toddmpire من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~toddmpire
GetHuman:~toddmpire - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~toddmpire:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~toddmpire قائمة بمشكلات AT&T الشائعة)
~toddmpire:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~toddmpire لخدمة عملاء AT&T
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~toddmpire:Received letter in mail asking me to call if interested in bundling by adding TV service to my internet service. Sales liar told nothing but lies. Lied about price. Lied about gift cards. Lied about equipment. Lied about installation fees. Lied about discounts. There was not one thing the sales person said about the services that was true or accurate. I found this out the next day after Diret TV was installed. I had to immediately have it all shut off and now I was scammed an install fee of $**.** and neither Direct TV or AT&T will return my money. I have been calling * days over * hours a day between the * companies and get no where. I plan to file a law suit or join a class acton suit.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T؟
~toddmpire:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~toddmpire:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~toddmpire:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T الآخرين؟
~toddmpire:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~toddmpire مأخوذة من AT&T مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.