Acura: Two different departments refused to let me spe...
Acura مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Twister من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Twister
GetHuman:~Twister - هل يمكنك إخبار عملائنا Acura الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Twister:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Acura ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Acura تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Twister قائمة بمشكلات Acura الشائعة)
~Twister:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Twister لخدمة عملاء Acura
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Acura؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Twister:Two different departments refused to let me speak to supervisors regarding Acura's inability to issue my reimbursement for a factory recall repair. ** weeks and it is still "in process"? Cannot talk to 'case manager' or supervisor? WHY?????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Acura. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Acura؟
~Twister:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Twister:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Acura على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Twister:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Acura الآخرين؟
~Twister:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Acura لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Twister مأخوذة من Acura مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.