Aeroplan: awfully long wait times, had to wait hours. eve...
Aeroplan مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~john من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~john
GetHuman:~john - هل يمكنك إخبار عملائنا Aeroplan الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~john:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Aeroplan ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aeroplan تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~john قائمة بمشكلات Aeroplan الشائعة)
~john:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~john لخدمة عملاء Aeroplan
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aeroplan؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~john:awfully long wait times, had to wait hours. even if they call back i waited * hr on hold and finally disconnected the call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aeroplan. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aeroplan؟
~john:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~john:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aeroplan على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~john:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aeroplan الآخرين؟
~john:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aeroplan لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~john مأخوذة من Aeroplan مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.