Aetna: Nathan was amazing. Fast and excellent service...
Aetna مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ashley من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ashley
GetHuman:~Ashley - هل يمكنك إخبار عملائنا Aetna الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ashley:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Aetna ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aetna تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ashley قائمة بمشكلات Aetna الشائعة)
~Ashley:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ashley لخدمة عملاء Aetna
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aetna؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ashley:Nathan was amazing. Fast and excellent service, got everything I needed
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aetna. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aetna؟
~Ashley:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ashley:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aetna على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ashley:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aetna الآخرين؟
~Ashley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aetna لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ashley مأخوذة من Aetna مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.