Aetna: Waited ** mins, unbelievable, how can you call...
Aetna مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lobo3434 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lobo3434
GetHuman:~lobo3434 - هل يمكنك إخبار عملائنا Aetna الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lobo3434:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Aetna ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aetna تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lobo3434 قائمة بمشكلات Aetna الشائعة)
~lobo3434:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lobo3434 لخدمة عملاء Aetna
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aetna؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lobo3434:Waited ** mins, unbelievable, how can you call that customer service, when you call to contract they answer immediately, but when you need to dispute your bill, they don't have enough people to answer the phone, they make so much money, but they don't spend it on giving a good service, only on bringing more money, and everybody takes this **** because they are used to this horrible capitalist system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aetna. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aetna؟
~lobo3434:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lobo3434:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aetna على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lobo3434:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aetna الآخرين؟
~lobo3434:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aetna لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lobo3434 مأخوذة من Aetna مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.