this number is for Dental plans side. Not Aetna...
Aetna مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sweetface82 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sweetface82
GetHuman:~Sweetface82 - هل يمكنك إخبار عملائنا Aetna الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sweetface82:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Aetna ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Aetna تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sweetface82 قائمة بمشكلات Aetna الشائعة)
~Sweetface82:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sweetface82 لخدمة عملاء Aetna
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Aetna؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sweetface82:this number is for Dental plans side. Not Aetna medical! They will transfer you to the right number though.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Aetna. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Aetna؟
~Sweetface82:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sweetface82:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Aetna على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sweetface82:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Aetna الآخرين؟
~Sweetface82:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Aetna لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sweetface82 مأخوذة من Aetna مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.