Air China: Agent was not knowledgeable and had horrible cu...
Air China مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frequent flyer من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frequent flyer
GetHuman:~frequent flyer - هل يمكنك إخبار عملائنا Air China الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frequent flyer:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Air China ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air China تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frequent flyer قائمة بمشكلات Air China الشائعة)
~frequent flyer:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frequent flyer لخدمة عملاء Air China
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air China؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frequent flyer:Agent was not knowledgeable and had horrible customer service skills. i was trying to buy a business class ticket but she kept saying she could not do anything to help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air China. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air China؟
~frequent flyer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frequent flyer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air China على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frequent flyer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air China الآخرين؟
~frequent flyer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air China لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frequent flyer مأخوذة من Air China مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.