I have the worst experience with Air China toda...
Air China مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Iris من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Iris
GetHuman:~Iris - هل يمكنك إخبار عملائنا Air China الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Iris :Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Air China ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Air China تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Iris قائمة بمشكلات Air China الشائعة)
~Iris :"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Iris لخدمة عملاء Air China
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Air China؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Iris :I have the worst experience with Air China today of **********. My parents flew back to China from San Francisco international airport. The original ticket is united airline, however, we changed our ticket three months ago. For some reason, the airline was also changed to Air China. ***. We arrived the airport three hours early before the departure time. The airport travel assistant, named Betty, responded that she cannot find our reservation. She suggested that we might make a mistake. I showed her our e-ticket information. She said that I had to talk to the ticket agent from Unite states. They CANNOT help me. ***. I talked with ticket agent from Unite Airline. The lady helped me print out the e-ticket information and confirmed our reservation. She even walked me back to Air China counter to explain on my behalf. ***. This time, another assistant, named Victoria, said that she still cannot find our reservation. I have to call the united airline to push our ticket reservation through t
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Air China. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Air China؟
~Iris :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Iris :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Air China على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Iris :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Air China الآخرين؟
~Iris :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Air China لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Iris مأخوذة من Air China مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.