Alabama Power: I paid what I thought was the final bill Sept...
Alabama Power مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EllenMyer من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EllenMyer
GetHuman:~EllenMyer - هل يمكنك إخبار عملائنا Alabama Power الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EllenMyer:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Alabama Power ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Alabama Power تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EllenMyer قائمة بمشكلات Alabama Power الشائعة)
~EllenMyer:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EllenMyer لخدمة عملاء Alabama Power
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Alabama Power؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EllenMyer:I paid what I thought was the final bill Sept **** for $***.**. I now have a letter from an agency saying I still owed $**. I was told ONE bill was sent out &they only send ONE. So * years later, I have a bill from this agency for $**.Why not send another bill.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Alabama Power. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Alabama Power؟
~EllenMyer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EllenMyer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Alabama Power على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EllenMyer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Alabama Power الآخرين؟
~EllenMyer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Alabama Power لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EllenMyer مأخوذة من Alabama Power مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.