Allstate: I don't know what everyone else is so upset abo...
Allstate مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gen48 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gen48
GetHuman:~Gen48 - هل يمكنك إخبار عملائنا Allstate الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gen48:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Allstate ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allstate تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gen48 قائمة بمشكلات Allstate الشائعة)
~Gen48:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gen48 لخدمة عملاء Allstate
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allstate؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gen48:I don't know what everyone else is so upset about, I just push * to reach a customer service rep and I've never had to wait more than a couple minutes
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allstate. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allstate؟
~Gen48:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gen48:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allstate على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gen48:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allstate الآخرين؟
~Gen48:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allstate لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gen48 مأخوذة من Allstate مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.