Allstate: I pressed * and I was required to enter a polic...
Allstate مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gagi من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gagi
GetHuman:~gagi - هل يمكنك إخبار عملائنا Allstate الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gagi:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Allstate ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allstate تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gagi قائمة بمشكلات Allstate الشائعة)
~gagi:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gagi لخدمة عملاء Allstate
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allstate؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gagi:I pressed * and I was required to enter a policy * and phone *. I just wanted to talk to a representative. I had to hit ** * TIMES before I was transferred. I don't consider this a success.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allstate. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allstate؟
~gagi:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gagi:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allstate على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gagi:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allstate الآخرين؟
~gagi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allstate لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gagi مأخوذة من Allstate مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.