Allstate: I pressed "*" to request an auto quote, and aft...
Allstate مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~EA من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~EA
GetHuman:~EA - هل يمكنك إخبار عملائنا Allstate الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~EA:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Allstate ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Allstate تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~EA قائمة بمشكلات Allstate الشائعة)
~EA:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~EA لخدمة عملاء Allstate
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Allstate؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~EA:I pressed "*" to request an auto quote, and after waiting a few minutes, the recording told me that this line was experiencing technical difficulties, and hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Allstate. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Allstate؟
~EA:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~EA:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Allstate على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~EA:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Allstate الآخرين؟
~EA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Allstate لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~EA مأخوذة من Allstate مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.