Amazon: My kindle fire came with an old version. Spent...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-432784 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-432784
GetHuman:GetHuman-432784 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-432784:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-432784 قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
GetHuman-432784:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-432784 لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-432784:My kindle fire came with an old version. Spent half hour on phone then they said they'd call back in a half hour, they finally called back ** minutes later, again we worked for ** minutes and then I was told they'd call back in an hour. Finally * and *** hours later they called. The issue still isn't solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
GetHuman-432784:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-432784:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-432784:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
GetHuman-432784:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-432784 مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.