Amazon: savvysue*-Issue with my kindle was fixed in no...
Amazon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sue من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sue
GetHuman:~Sue - هل يمكنك إخبار عملائنا Amazon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sue:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Amazon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amazon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sue قائمة بمشكلات Amazon الشائعة)
~Sue:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sue لخدمة عملاء Amazon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amazon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sue:savvysue*-Issue with my kindle was fixed in no time. Received a call from Armando.A last nite and he walked me thru it. What wonderful service and thank you for your patience
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amazon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amazon؟
~Sue:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sue:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amazon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sue:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amazon الآخرين؟
~Sue:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amazon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sue مأخوذة من Amazon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.