Ms. Ryan was the worst american express custome...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hawaii808 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hawaii808
GetHuman:~hawaii808 - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hawaii808:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hawaii808 قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~hawaii808:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hawaii808 لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hawaii808:Ms. Ryan was the worst american express customer "care" rep ive ever had! She do not "care" to her me understand the situation. She did was made me feel like im the idiot when she didnt know what she was doing. Asked her a question then there would be slience and I thought my phone was being dropped then I said "hello?" And she replyed "im here" and in my head i was like wth ? Inasked yu a question now your turn to talk lols she did that many times to me during our call. Horrible service ive ever had. Dnt even know if she when gave me the right name cause I asked her name after she gave me attitude. I called her on march ** **** at **:** am hawaii time
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~hawaii808:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hawaii808:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hawaii808:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~hawaii808:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hawaii808 مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.