AppleCare: Apple is usually pretty good in customer care...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~onerotten apple من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~onerotten apple
GetHuman:~onerotten apple - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~onerotten apple:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~onerotten apple قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
~onerotten apple:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~onerotten apple لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~onerotten apple:Apple is usually pretty good in customer care, all it takes is one rotten apple to spoil their image. I had an exceptionally horrible woman take my call. serious attitude problem. didn't give me options, just kept talking and not listening. at the end, she commented i was insane for wanting to call the appleshop for an appointment. feel like complaining, but i think she'll get fired in due time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
~onerotten apple:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~onerotten apple:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~onerotten apple:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
~onerotten apple:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~onerotten apple مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.