Astoria Bank: a person picked up but he was in the mortgage d...
Astoria Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-171862 من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-171862
GetHuman:GetHuman-171862 - هل يمكنك إخبار عملائنا Astoria Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-171862:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Astoria Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Astoria Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-171862 قائمة بمشكلات Astoria Bank الشائعة)
GetHuman-171862:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-171862 لخدمة عملاء Astoria Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Astoria Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-171862:a person picked up but he was in the mortgage department and unable to handle my question. He offered to transfer me to the main menu (thanks but no thanks). I asked if he had the direct department for website tech support. He said he would transfer me to a rep but transferred me back to the main menu anyway.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Astoria Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Astoria Bank؟
GetHuman-171862:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-171862:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Astoria Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-171862:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Astoria Bank الآخرين؟
GetHuman-171862:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Astoria Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-171862 مأخوذة من Astoria Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.