Asurion: I have no idea what happened to make the review...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Suzy_Q من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Suzy_Q
GetHuman:~Suzy_Q - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Suzy_Q:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Suzy_Q قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Suzy_Q:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Suzy_Q لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Suzy_Q:I have no idea what happened to make the reviews so negative* perhaps pushing** is a new tactic, if so that is what worked for me. They were very, very kind AND laughed at my pitiful jokes, so I give them * Stars!*I think they are trying very hard to make themselves ** in customer service, and they are succeeding, bc last year I did NOT have a good experience at all. Kudos for the improvement!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Suzy_Q:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Suzy_Q:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Suzy_Q:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Suzy_Q:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Suzy_Q مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.