Asurion: Tried * times to find out if an AT&T phone was...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brookshirecat من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brookshirecat
GetHuman:~Brookshirecat - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brookshirecat:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brookshirecat قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Brookshirecat:"Problem with a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brookshirecat لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brookshirecat:Tried * times to find out if an AT&T phone was received. AT&T charging me $*** for phone I sent back on *-**.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Brookshirecat:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brookshirecat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brookshirecat:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Brookshirecat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brookshirecat مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.