Asus: When I dialed the number and went thru the pres...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RichardD من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RichardD
GetHuman:~RichardD - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RichardD:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RichardD قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~RichardD:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RichardD لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RichardD:When I dialed the number and went thru the press *, press *, etc, it kept disconnecting me after about two minutes. So I just kept redialing, and on the *th try I got a person to answer. He didn't seem to know much about my question which was where to send my Accidental Damage Warranty registration, but he did give me a website that worked.... I hope!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~RichardD:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RichardD:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RichardD:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~RichardD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RichardD مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.