Audible.com: Didn't know account was on auto renew until the...
Audible.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~giftgiver من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~giftgiver
GetHuman:~giftgiver - هل يمكنك إخبار عملائنا Audible.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~giftgiver:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Audible.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Audible.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~giftgiver قائمة بمشكلات Audible.com الشائعة)
~giftgiver:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~giftgiver لخدمة عملاء Audible.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Audible.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~giftgiver:Didn't know account was on auto renew until the money was taken out of my account (was a gift to begin with) so I called and was given a refund for the money without any issues.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Audible.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Audible.com؟
~giftgiver:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~giftgiver:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Audible.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~giftgiver:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Audible.com الآخرين؟
~giftgiver:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Audible.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~giftgiver مأخوذة من Audible.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.