Avast: tried to blame the problem on my computer and g...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~alphil من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~alphil
GetHuman:~alphil - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~alphil:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~alphil قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~alphil:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~alphil لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~alphil:tried to blame the problem on my computer and get ***.** extra after I just bought their product! Don't fool with this. Most people don't have time for it
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~alphil:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~alphil:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~alphil:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~alphil:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~alphil مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.