I called to have avast remove hold on my bank a...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Betty Kimmel من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Betty Kimmel
GetHuman:~Betty Kimmel - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Betty Kimmel:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Betty Kimmel قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~Betty Kimmel:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Betty Kimmel لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Betty Kimmel:I called to have avast remove hold on my bank account to renew avast. I talked to rep for an hour while he renewed my account which I did not want renewed. He said he would take care of it for me. After an hour he gave me a number to call to get my money back. The number did not belong to avast. I want my money back in my bank account. I did not give permission to automatically renew my avast software.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~Betty Kimmel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Betty Kimmel:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Betty Kimmel:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~Betty Kimmel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Betty Kimmel مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.