BC Hydro: Waited for ** minutes, got through finally, the...
BC Hydro مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lynda من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lynda
GetHuman:~Lynda - هل يمكنك إخبار عملائنا BC Hydro الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lynda:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع BC Hydro ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BC Hydro تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lynda قائمة بمشكلات BC Hydro الشائعة)
~Lynda:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lynda لخدمة عملاء BC Hydro
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BC Hydro؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lynda:Waited for ** minutes, got through finally, the man helping me said he'd pass me on to someone who could help me, put me back on hold for another ** minutes, I gave up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BC Hydro. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BC Hydro؟
~Lynda:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lynda:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BC Hydro على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lynda:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BC Hydro الآخرين؟
~Lynda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BC Hydro لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lynda مأخوذة من BC Hydro مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.