BNY Mellon Shareowner Services: your first question should be" where are you lo...
BNY Mellon Shareowner Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Harry من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Harry
GetHuman:~Harry - هل يمكنك إخبار عملائنا BNY Mellon Shareowner Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Harry:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع BNY Mellon Shareowner Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BNY Mellon Shareowner Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Harry قائمة بمشكلات BNY Mellon Shareowner Services الشائعة)
~Harry:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Harry لخدمة عملاء BNY Mellon Shareowner Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BNY Mellon Shareowner Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Harry:your first question should be" where are you located?" If they say Philippians or Manila ask to be transferred to someone in the US. Overseas people don't have a clue and its a waste of time. Better to wait for a US csr.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BNY Mellon Shareowner Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BNY Mellon Shareowner Services؟
~Harry:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Harry:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BNY Mellon Shareowner Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Harry:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BNY Mellon Shareowner Services الآخرين؟
~Harry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BNY Mellon Shareowner Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Harry مأخوذة من BNY Mellon Shareowner Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.