Barnes & Noble.com: I have tried numerous days in a row to contact...
Barnes & Noble.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AvidShopper من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AvidShopper
GetHuman:~AvidShopper - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AvidShopper:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AvidShopper قائمة بمشكلات Barnes & Noble.com الشائعة)
~AvidShopper:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AvidShopper لخدمة عملاء Barnes & Noble.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AvidShopper:I have tried numerous days in a row to contact customer service at *-***-THE-BOOK. First day I called, I hung up after ** minutes on hold. Today, I am currently on hold for ** minutes and still waiting...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble.com؟
~AvidShopper:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AvidShopper:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AvidShopper:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble.com الآخرين؟
~AvidShopper:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AvidShopper مأخوذة من Barnes & Noble.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.