Barnes & Noble: I have been waiting almost a week for a credit...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-385638 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-385638
GetHuman:GetHuman-385638 - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-385638:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-385638 قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
GetHuman-385638:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-385638 لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-385638:I have been waiting almost a week for a credit on my visa. They were to charge my purchases on a gift card and instead they charged my Visa. The first time I called after a half hour wait was told it would take ** hours. *nd time I called * days later (another ** minute wait) was told credit would show up that day. Two days later still waiting. Another call (** minute wait) was told system slow and may take even longer to get credit. Should have gotten the Kindle. B&N Customer Service is horrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
GetHuman-385638:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-385638:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-385638:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
GetHuman-385638:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-385638 مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.