Best Buy: Bought phone. They cancelled order TWICE. * man...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Zeeg من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Zeeg
GetHuman:~Zeeg - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Zeeg:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Zeeg قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~Zeeg:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Zeeg لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Zeeg:Bought phone. They cancelled order TWICE. * manual credit checks, another cancelled order, start all over again over phone. Finally shipped after almost * weeks of fighting with them... FAULTY BROKEN PHONE WAS DELIVERED. Sent back after having it and arguing with them for only * hours.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~Zeeg:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Zeeg:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Zeeg:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~Zeeg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Zeeg مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.