Best Buy: Went through prompts, waited an hour, never got...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-331681 من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-331681
GetHuman:GetHuman-331681 - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-331681:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-331681 قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
GetHuman-331681:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-331681 لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-331681:Went through prompts, waited an hour, never got an apology. Didn't have updated computer information. I had to call to change my delivery date because Best Buy said the date wasn't available, and then the operator offered me the same date! Clueless and disinterested.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
GetHuman-331681:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-331681:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-331681:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
GetHuman-331681:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-331681 مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.