Best Buy: they told me i had to go to the store to get a...
Best Buy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rdkelsey من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rdkelsey
GetHuman:~rdkelsey - هل يمكنك إخبار عملائنا Best Buy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rdkelsey:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Best Buy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Best Buy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rdkelsey قائمة بمشكلات Best Buy الشائعة)
~rdkelsey:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rdkelsey لخدمة عملاء Best Buy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Best Buy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rdkelsey:they told me i had to go to the store to get a cash refund because I used a debit card. I went to store and they told me they couldn't refund cash and it had to go back on the card. They told me in ** hours it would be back. Five days later it still isn't back. I revisited this process and found the same answers from them. Now * days later and still no refund. Bozos!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Best Buy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Best Buy؟
~rdkelsey:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rdkelsey:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Best Buy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rdkelsey:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Best Buy الآخرين؟
~rdkelsey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Best Buy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rdkelsey مأخوذة من Best Buy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.