Blackberry: The woman I spoke to was completely useless and...
Blackberry مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Aggravated من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Aggravated
GetHuman:~Aggravated - هل يمكنك إخبار عملائنا Blackberry الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Aggravated:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Blackberry ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blackberry تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Aggravated قائمة بمشكلات Blackberry الشائعة)
~Aggravated:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Aggravated لخدمة عملاء Blackberry
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blackberry؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Aggravated:The woman I spoke to was completely useless and basically said if I had any issues I should contact the vendor whom I purchased the phone from and they would contact blackberry. So basically I should just sit tight and continue with a phone that has issues until they get back to me. In other words I should have just gotten an Iphone and I could have just walked into the store and gotten assistance immediatly instead of having a useless woman waste my time and then put me on hold to get a "supervisor" and instead hang up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blackberry. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blackberry؟
~Aggravated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Aggravated:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blackberry على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Aggravated:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blackberry الآخرين؟
~Aggravated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blackberry لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Aggravated مأخوذة من Blackberry مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.