Blackberry: Tried to get help with my smart phone they just...
Blackberry مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~alberta من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~alberta
GetHuman:~alberta - هل يمكنك إخبار عملائنا Blackberry الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~alberta:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Blackberry ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blackberry تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~alberta قائمة بمشكلات Blackberry الشائعة)
~alberta:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~alberta لخدمة عملاء Blackberry
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blackberry؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~alberta:Tried to get help with my smart phone they just said go to your service provider. Way to go Blackberry hope you go bankrupt cause like this you deserve it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blackberry. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blackberry؟
~alberta:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~alberta:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blackberry على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~alberta:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blackberry الآخرين؟
~alberta:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blackberry لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~alberta مأخوذة من Blackberry مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.