British Gas: Took ages to pick up the phone, didnt understan...
British Gas مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~blackjack من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~blackjack
GetHuman:~blackjack - هل يمكنك إخبار عملائنا British Gas الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~blackjack:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع British Gas ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Gas تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~blackjack قائمة بمشكلات British Gas الشائعة)
~blackjack:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~blackjack لخدمة عملاء British Gas
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Gas؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~blackjack:Took ages to pick up the phone, didnt understand what the problem was and advise me of a call next day between *am and **am however midnight that day still not had the call and tired calling back next morning and took over *hrs to get throught to them
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Gas. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Gas؟
~blackjack:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~blackjack:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Gas على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~blackjack:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Gas الآخرين؟
~blackjack:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Gas لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~blackjack مأخوذة من British Gas مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.