British Telecom: ** worked OK and changed the available options...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-156351 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-156351
GetHuman:GetHuman-156351 - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-156351:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-156351 قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
GetHuman-156351:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-156351 لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-156351:** worked OK and changed the available options when their system couldn't cope. I was then able to pick Billing and eventually got a human.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
GetHuman-156351:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-156351:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-156351:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
GetHuman-156351:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-156351 مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.