Capital One Credit Card: They fixed all of my problems. I hadn't used my...
Capital One Credit Card مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joseph11h من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joseph11h
GetHuman:~joseph11h - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One Credit Card الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joseph11h:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One Credit Card ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One Credit Card تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joseph11h قائمة بمشكلات Capital One Credit Card الشائعة)
~joseph11h:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joseph11h لخدمة عملاء Capital One Credit Card
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One Credit Card؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joseph11h:They fixed all of my problems. I hadn't used my Capital One credit card in about * years, and had a zero balance, but they were able to locate my account regardless. They set up a new credit card number and are sending it to me in the mail. After that was fixed, they transferred me to the Online banking department to fix my online credit card account, which, again, I hadn't used in * years. The process went smoothly and hold time was zero minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One Credit Card. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One Credit Card؟
~joseph11h:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joseph11h:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One Credit Card على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joseph11h:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One Credit Card الآخرين؟
~joseph11h:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One Credit Card لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joseph11h مأخوذة من Capital One Credit Card مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.