Capital One: The exeutive office number answered on the seco...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Charluddy من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Charluddy
GetHuman:~Charluddy - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Charluddy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Charluddy قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~Charluddy:"Bill Pay Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Charluddy لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Charluddy:The exeutive office number answered on the second ring...an actual human who was very knowledgable, helpful, and pleasant. Highly recommended.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~Charluddy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Charluddy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Charluddy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~Charluddy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Charluddy مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.