Capital One: I had no wait time at all. ** seconds max. The...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~anon:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:I had no wait time at all. ** seconds max. The rep that answered was very friendly, answered all my questions quickly and efficiently. A*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~anon:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.