Capital One: Excellent. I was dreading this phone call for d...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mcon87 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mcon87
GetHuman:~mcon87 - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mcon87:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mcon87 قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~mcon87:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mcon87 لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mcon87:Excellent. I was dreading this phone call for days but once I called it was awesome. The man was very helpful, spoke clear English, and was extremely patient. ***** would call again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~mcon87:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mcon87:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mcon87:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~mcon87:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mcon87 مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.