Capital One: They have really stepped up their customer serv...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TheRealDanHarmon من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TheRealDanHarmon
GetHuman:~TheRealDanHarmon - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TheRealDanHarmon:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TheRealDanHarmon قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~TheRealDanHarmon:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TheRealDanHarmon لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TheRealDanHarmon:They have really stepped up their customer service! Its been about a year since I had last needed to call but this was by far the most pleasant call I've ever had with them. No muss no fuss and uber friendly. Kudos CapOne, I no longer totally despise you :D
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~TheRealDanHarmon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TheRealDanHarmon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TheRealDanHarmon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~TheRealDanHarmon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TheRealDanHarmon مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.