Capital One: Sheila helped me like a real pro and she was fr...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Karen Wright من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Karen Wright
GetHuman:~Karen Wright - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Karen Wright:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Karen Wright قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~Karen Wright:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Karen Wright لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Karen Wright:Sheila helped me like a real pro and she was friendly and courteous. I had tried at least * other numbers. Thank you, Sheila. . .
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~Karen Wright:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Karen Wright:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Karen Wright:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~Karen Wright:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Karen Wright مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.