Care.com: There are many options but no life person to ta...
Care.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~julie من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~julie
GetHuman:~julie - هل يمكنك إخبار عملائنا Care.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~julie:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Care.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~julie قائمة بمشكلات Care.com الشائعة)
~julie:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~julie لخدمة عملاء Care.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~julie:There are many options but no life person to talk to. You can never be connected to a live person and I have been exchanging emails back and forth as well but no result. they don't care to help you or to solve your issue. i just want to sign up and pay for membership but their site can't do anything. i am trying to rach them by phone and email for days but nothing so far. it has been two weeks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care.com؟
~julie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~julie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~julie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care.com الآخرين؟
~julie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~julie مأخوذة من Care.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.