Care.com: Never got a representative, my place in line we...
Care.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Amber من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Amber
GetHuman:~Amber - هل يمكنك إخبار عملائنا Care.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Amber:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Care.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Amber قائمة بمشكلات Care.com الشائعة)
~Amber:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Amber لخدمة عملاء Care.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Amber:Never got a representative, my place in line went from * to * to * back to * and then back to *... I will just email them. It's not worth it
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care.com؟
~Amber:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Amber:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Amber:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care.com الآخرين؟
~Amber:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Amber مأخوذة من Care.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.